Inkasso og innkreving
Purring, inkasso, salærer og maksimalsatser, betalingsanmerkninger, forliksrådet, foreldelse og statens innkreving – reglene og rettighetene dine.
Et inkassobrev betyr ikke at alt er tapt. Inkassoloven gir deg rettigheter: du skal få minst 14 dagers frist i inkassovarselet, og betaler du innen den fristen, skal du ikke betale inkassosalær. Det finnes også et samlet tak for hva du kan avkreves i gebyrer og salær, regnet ut fra inkassosatsen på 750 kroner i 2026. Et krav du bestrider, skal heller ikke gi betalingsanmerkning hvis innsigelsen ikke er åpenbart grunnløs.
Start med inkasso steg for steg, som viser hva som skjer fra regningen forfaller til saken havner hos namsfogden. Har du fått et krav du lurer på, bruk sjekklisten for inkassokrav eller kalkulatoren.
Seksjonen forklarer også hvordan betalingsanmerkninger oppstår og forsvinner, hva du gjør når du får en forliksklage, og når gjeld er foreldet.
Skatt, bøter, studielån og de fleste krav fra Nav krever Skatteetaten inn. Fra 1. januar 2026 er det Innkrevingsmyndigheten i Skatteetaten som gjør dette – Statens innkrevingssentral er slått sammen med den. Se innkrevingsloven forklart.
- Inkasso forklart
- Betalingsanmerkninger og kreditt
- Forliksråd, dom og foreldelse
- Skatt, Nav og Lånekassen
Inkasso forklart
Fra regning til inkasso: gebyrer, salærtak, innsigelser, klage og avdragsordninger.
Inkasso steg for steg
Fra faktura via purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring til forliksråd og namsfogd: frister, gebyrer og hva du kan gjøre på hvert trinn i 2026.
Purring og inkassovarsel
Purregebyret og gebyret for inkassovarsel er 38 kr i 2026. Se når gebyret kan kreves, hvor mange du kan få per krav, og hvilke som er ulovlige.
Inkassosalær og maksimalsatser
Inkassosatsen er 750 kr i 2026. Se maksimalsatsene for enkle og tyngre saker, hvorfor gebyrene teller med i taket, og når salær ikke kan kreves.
Sjekk inkassokravet
Sjekk hovedstol, renter, gebyrer, salær, foreldelse, kreditor og bevilling. Ti punkter som avslører feil i et inkassokrav – med regneeksempel.
Bestride inkassokrav
Uenig i et inkassokrav? Protester skriftlig innen fristen. Se hva som skjer med salær og betalingsanmerkning, og bruk brevmalen for innsigelse.
Klage på inkassobyrå
Klag først skriftlig til inkassobyrået, deretter gratis til Finansklagenemnda Inkasso. Se hva nemnda kan avgjøre, og hva Finanstilsynet gjør.
Betalingsanmerkninger og kreditt
Hvordan anmerkninger oppstår og forsvinner, kredittsperre og Gjeldsregisteret.
Betalingsanmerkning
En betalingsanmerkning kommer først etter rettslige skritt, faller bort når kravet er betalt og kan brukes i høyst fire år. Her er reglene forklart.
Slette betalingsanmerkning
Betaler du kravet, skal anmerkningen straks ut av bruk. Slik får du slettet betalingsanmerkninger, retter feil og unngår dyre «slettehjelpere».
Kredittsperre
En kredittsperre er gratis, settes med BankID hos hvert byrå og stopper de fleste kredittsjekker. Her er når den hjelper – og hva den ikke gjør.
Gjeldsregisteret
Gjeldsregisteret viser forbrukslån, kredittkort og ubrukte rammer – ikke boliglån, billån, skatt eller inkasso. Innsyn er gratis. Her er det du må vite.
Forliksråd, dom og foreldelse
Når kreditor går rettens vei – og når kravet er foreldet.
Forliksrådet ved gjeld
Forliksklage om gjeld: gebyret er 2 071 kr i 2026, du har normalt to uker til å svare, og «jeg har ikke råd» hindrer ikke dom. Slik går saken.
Svar på forliksklage
Fristen for tilsvar er normalt to uker. Slik svarer du på en forliksklage om gjeld: godta, bestride eller foreslå forlik – med mal du kan bruke.
Dom og tvangsgrunnlag
En dom for gjeld gir kreditor tvangsgrunnlag. Etter oppfyllelsesfristen på to uker kan namsfogden ta utlegg, og kravet foreldes først etter ti år.
Foreldelse av gjeld
Vanlig gjeld foreldes etter tre år, lån etter ti. Purring og inkassobrev stopper ikke fristen – men dom, utlegg og at du erkjenner gjelden, gjør det.
Gammel gjeld
Brev om gjeld fra mange år tilbake? Ikke betal før du vet om kravet er riktig og ikke foreldet. Be om dokumentasjon først – her er en brevmal.
Skatt, Nav og Lånekassen
Skattegjeld, krav fra Nav, studielån og bøter – og Skatteetatens innkreving.
Skattegjeld
Klarer du ikke restskatten? Under 100 000 kr kan du få betalingsavtale over inntil 12 måneder. Slik virker trekk, ettergivelse og gjeldsordning.
Innkrevingsloven
Skatteetaten krever nå inn skatt, bøter, studielån og Nav-krav. Slik virker innkrevingsloven, det samordnede trekket og den gradvise innfasingen.
Krav fra Nav
Krav fra Nav om tilbakebetaling? Klagefristen er seks uker. Her er vilkårene, rentetillegget på 10 % og mulighetene for avtale og trekk.
Misligholdt studielån
Klarer du ikke studielånet? Søk utsettelse – du har 36 uten å oppgi grunn. Slik går purring, oppsigelse og innkreving, og slik rydder du opp.
Bøter og gebyrer
Bøter krever Skatteetaten inn, privat parkering går til inkasso. Her er klagefristene, subsidiær fengselsstraff og bøter i gjeldsordning.